Giải trí an toàn
Thiết lập giới hạn để duy trì giải trí lành mạnh
Chủ động kiểm soát thời gian và ngân sách chơi game của bạn bằng các công cụ hỗ trợ thực tế, giúp ngăn ngừa rủi ro và giữ vững sự cân bằng.
01
Bốn nguyên tắc tự kiểm soát khi chơi game
Để việc giải trí không ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, bạn cần xây dựng thói quen lành mạnh thông qua các lựa chọn chủ động sau đây.
Quản lý ngân sách
Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.
Nguyên tắc tài chínhGiới hạn thời gian
Đặt chuông báo thức hoặc hẹn giờ để dừng chơi đúng lúc, tránh ngồi quá lâu trước màn hình.
Kiểm soát thời gianNhận diện tâm lý
Chơi game để giải trí, không coi đây là công cụ kiếm tiền hay giải tỏa căng thẳng cực đoan.
Tâm lý lành mạnhTự tạm ngưng tài khoản
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời khi bạn nhận thấy bản thân bắt đầu mất kiểm soát hành vi.
Công cụ tự vệ02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia mọi hoạt động giải trí trên hệ thống và áp dụng các biện pháp xác thực nghiêm ngặt.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để kích hoạt và duy trì tài khoản hoạt động.
Quy trình bắt buộcPhần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích sử dụng các bộ lọc như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.
Giải pháp gia đìnhBảo mật thông tin đăng nhập
Không chia sẻ mật khẩu hoặc để thiết bị đã đăng nhập ở nơi trẻ nhỏ có thể tự ý sử dụng.
Trách nhiệm người dùng03
Các kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời
Nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp để kiểm soát hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay với các dịch vụ chuyên nghiệp dưới đây.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản của bạn.
Kênh nội bộYêu cầu tự loại trừ
Gửi email chính thức để kích hoạt chế độ ngừng cung cấp dịch vụ trong thời gian dài hạn.
Yêu cầu chính thứcTổ chức tư vấn quốc tế
Kết nối với các đơn vị như GamCare để nhận tư vấn tâm lý chuyên sâu hoàn toàn miễn phí.
Hỗ trợ chuyên mônKiểm tra lịch sử giao dịch
Cung cấp bảng thống kê chi tiết tiền nạp để bạn dễ dàng đánh giá mức độ chi tiêu.
Minh bạch tài chínhCài đặt giới hạn nạp tiền
Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần để ngăn chặn việc chi tiêu quá đà.
Công cụ ngăn ngừaĐánh giá hành vi định kỳ
Cung cấp bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự nhận diện xem mình có đang lạm dụng game.
Tự kiểm tra04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức vận hành công cụ tự kiểm soát và chính sách bảo vệ người chơi.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.
Gợi ý thực tế02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ các mức thời gian tự loại trừ linh hoạt từ 24 giờ, 7 ngày, 1 tháng cho đến khóa vĩnh viễn tùy thuộc vào nhu cầu nghỉ ngơi thực tế của bạn.
Gợi ý thực tế03Sau khi yêu cầu khóa tài khoản, tôi có thể mở lại ngay lập tức không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của việc tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã cam kết. Điều này giúp bạn thực sự có thời gian tĩnh tâm.
Gợi ý thực tế04Làm sao để biết người thân của tôi đang gặp vấn đề lạm dụng trò chơi?
Các dấu hiệu phổ biến bao gồm chơi quá giờ quy định, bỏ bê công việc, giấu giếm chi phí hoặc mượn tiền để tiếp tục chơi. Hãy chú ý các thay đổi tâm lý này.
Gợi ý thực tế05Trẻ vị thành niên vô tình đăng ký tài khoản thì phải xử lý thế nào?
Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để cung cấp thông tin. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và xóa bỏ mọi dữ liệu liên quan lập tức.
Gợi ý thực tế06open8 có tự động theo dõi và cảnh báo khi tôi chơi quá lâu không?
Chúng tôi cung cấp các công cụ hiển thị thời gian thực tế trên màn hình, nhưng việc tự nhận biết và chủ động cài đặt giới hạn vẫn là yếu tố quyết định của bạn.
Gợi ý thực tế07Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp ở đâu tại Việt Nam?
Bạn có thể truy cập các tổ chức hỗ trợ quốc tế trực tuyến miễn phí hoặc tìm đến các trung tâm tư vấn tâm lý, bệnh viện có chuyên khoa hành vi tại địa phương.
Gợi ý thực tế08Việc đặt giới hạn có ảnh hưởng đến việc rút số dư hiện tại không?
Hoàn toàn không. Bạn vẫn có thể thực hiện rút số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản trước khi kích hoạt lệnh tạm ngưng hoặc tự loại trừ dài hạn.
Gợi ý thực tế